首頁 傑克·韋爾奇給青年管理者的11條準則

1.搞好和員工的關係

字體:16+-

重視每一個人是傑克·韋爾奇的典型管理風格。人是最重要的,是企業得以運轉的血脈。韋爾奇說過:“我們把所有的賭注都押在我們的雇員上麵,我們授權給他們,給他們資源,照他們的方法去做。”

韋爾奇花很多時間與員工相處,據估算,這至少占了他一半的時間。他認識通用許多員工,和他們談論他們的問題,在他們表現很差時痛罵他們。他記得1000名員工的名字,而且相當了解他們的職責所在。他這樣做的理由是他對人類的潛能持樂觀態度。他說:“人類的思想創造絕對是毫無限製的。你隻管去與他們交流就行了。我不喜歡效率這個詞,我喜歡創新。我確信每個人都挺重要。” 傑克·韋爾奇的坦誠和直率贏得了員工的喜愛和支持。

韋爾奇需要最好的人,他要不惜一切代價留住他們。他曾說過:“事實上,除了一群‘甲級’人才之外,我們根本拿不出任何東西。什麽是‘甲級’人才呢?對領導而言,‘甲級’人才就是一個對未來的發展能夠構造出一副美好的藍圖,而且能夠將這副藍圖清楚地向群組闡述的人,這種闡述必須非常詳盡有力,直到它也成為全組人的奮鬥目標為止。一個‘甲級’的領導自身應是一個精力充沛的人,除此以外還能激發其他人的工作熱情,讓他們在工作上全力以赴,這通常是在全球的基礎上。一個‘甲級’的領導要有膽識,要有與困難作鬥爭的才能和勇氣,而且要公平和絕對的正直。”

傑克·韋爾奇並不是說說就罷了,他不僅僅花大量時間和員工交談,他還經常提供給員工以發展的機會。克頓維爾是通用享有盛名的管理發展學院。韋爾奇時常到那兒去兼課。在上課的過程中,他至少跟大約15000名公司的主管有過直接的接觸。韋爾奇之所以對克頓維爾這麽重視,是因為他認為人力資源開發是很重要的,因此不能委托給外麵的商學院或培訓公司。通用管理學院的宗旨是: “作為企業文化改變的工具,來提升通用的全球競爭力,改善通用專業人才的經營視野、領導能力和組織效率。”前通用管理學院院長迪契把管理學院稱為“公司革命的發源地。”可以這麽說,通用的克頓維爾學校是一項對人的大投資。每年都有很多員工從這裏學習到大量的知識和先進的管理理念,這使通用受益匪淺。