在以往的通用內部，可以說所有的老牌企業都是如此，員工隻是決策的執行者。也就是說他們隻按照決策的某一個部分行事，這就注定了員工對於決策的部分偏離。團隊合作對於他們來說，絲毫沒有什麽意義。
於是在1989年，韋爾奇嚐試向雇員下放權力，讓他們參與公司的決策。對於像通用這樣龐大的公司，惟一使其立於不敗之地的訣竅是讓員工充分參與決策，下麵就是他關於雇員參與公司決策的談話：
包括每一個人(一個重要的韋爾奇戰略)。我翻閱了過去18年我寫的年度報告。在1981年，我第一次談到了個人的主人翁責任感，我們必須讓人們感到他們能夠決策，他們在控製自己的命運，他們是必須要參與其中的人。你不能再等待指令。戰後建立起來的發號施令體製必須廢止了，它們在七八十年代在美國企業曾十分流行。我們層次繁多，充斥著官僚，人們靠看看封麵來評價報告——毫不誇張地，你靠封麵得到分數。我們有55個計劃者在那兒做計劃……世界正變得更近，信息更易獲得，外來的競爭無處不在，你沒有時間來管這些事。
有人說，領導必須有天賦，有天生讓人圍著你轉的能力。你在那，什麽也不做，然後還想讓大家聽從你的指揮，還想去塑造什麽企業的團隊精神，簡直就是天方夜譚。是的，並不存在所謂天生的領導。雪萊·柯克帕特裏克和埃德溫·洛克總結出有效領導藝術的六類品質，它們構成有效領導者的素質：
1.動力。這類品質需要付出很大的努力才能獲得，它們是成功的欲望，遠大的抱負，頑強的意誌和進取心。
2.領導動機。成功的領導者都有很強的領導他人，而不是被他人領導的欲望，同時他們不願意承擔責任。
3.誠實正直。這類品質是領導者與被領導者之間建立相互信賴關係的基礎。我們誰也不願意追隨一個不值得信賴的人。