想要開拓創新，管理者就必須有足夠的創造力。這種創造力要求你不斷地進行創新，超越自我，永不滿足。通用公司總裁傑克·韋爾奇就是個人和公司的變化大師和創造大師。他從不坐著不動，他所領導的企業也一樣。在他眼裏，沒有最好，隻有更好。
所以，傑克·韋爾奇的首要任務就是不斷地改變自己。他認為總裁們必須改變自己，他們必須學習新技能以使自己更能派上用場，這樣才能保持足夠的創造裏，才能跟上時代飛速發展的步伐。
公司也必須時刻注意創新發展，停滯不前的機構正在走向企業的墓地。
傑克·韋爾奇已經證明了自己是個人和企業兩方麵改革的大師。韋爾奇從不固步自封，他創造的公司也是一樣。
傑克·韋爾奇強調新思想的重要性。
每一天都不同，每一天都是挑戰。“誰沒有思想了?”韋爾奇問道，“如果你從來沒有過新思想，那你最好辭職。每天我們醒來，都有一大堆機會。如果你是一家市值700億美元的大公司，你會犯很多錯誤，而糾正錯誤的機會幾乎是無窮無盡。我們改進的機會隨著時間而增加，而不是減少。”這種特別積極的態度認為可以對事情加以篩選、改進和解決。而且這種方法很奏效。
管理著必須不斷地學習，深入到基層。他們必須剝離外層。總裁們必須尋找要解決的問題。然後是另一個問題，接著還有下一個問題。韋爾奇是工程師出身，他一直保持著提問題和探究正在發生什麽事情的習慣。
傑克·韋爾奇還要求管理者必須重視自己的工作，這是保持旺盛精神和足夠創造力的前提。事實上，不論對於哪一個人，你的工作必須很重要。傑克·韋爾奇在做了心髒搭橋手術後還掌管GE，迪斯尼的邁克爾·艾斯納心髒病發作後還繼續工作。他們期待有豐厚的回報，但他們的目光會超越僅僅為了金錢這種狹隘動機，引起他們興趣的總是前麵那些不確定的新情況和新問題。