幾乎所有的企業都有約定俗成的發展規律,即使是新的管理,也往往遵守這個根本不存在的規律。通用就是如此。
通用在傳統上主張培育自己的業務分支而不願從外部收購。但在80年代中期,韋爾奇邁出了引人注目的一步,破壞了這由來已久的傳統。
1985年12月12日,通用電氣公司以62.8億美元收購了通訊業巨人RCA,包括NBC電視網,NBC對於RCA來說,其地位恰似鑲在王冠上的一顆珍珠。那時候通用電氣公司是全美第九大工業公司,而RCA在全國服務業公司中位居第二。通用的服務業就這樣成為通用的重要組成部分。
強強聯合,通用和RCA組成了一個銷售額高達400億美元的新的超級企業,列居《財富》500強的第七位。
通用的領導藝術發展研究機構——克頓維爾(Crotonville)學院當時的主管詹姆斯·伯格曼,稱購並是傑克·韋爾奇邁出的最為反傳統的一步。韋爾奇認為那是對他的恭維。他力求發展為通用電氣公司帶來高速成長性的業務,由此傑克·韋爾奇開始了不同尋常的通用的出售和並購之路。
繼通用—RCA合並之後,通用電氣公司期望從服務業和科技產業獲得80%的收入,以便實現韋爾奇在80年代早期提出的目標之一。
兩年後的1987年,韋爾奇又出人意料地采取了另一項反傳統措施:放棄通用最珍愛的業務之一,同時收購了醫用診斷領域的一家公司。
一段時間以來,全美電視機和錄像設備的最大製造商——通用的家用電器分部,一度陷入困境,但也不是完全的困境。當時的家電業務名列全球第四位,但傑克·韋爾奇認為要想把它變成第一位是“完全不可能的”。因此他決定放棄家電製造,而將它的資源用於支持具備成為市場領導者潛力的事業。
1987年6月,通用將該分部轉讓給最大的電器公司托瑪斯公司(ThomsonS.A.)。作為交換,通用獲得了Thomson-CGR醫用成像設備製造分部,這個分部每年在歐洲出售近7.5億美元的X光設備以及其他醫療診斷機器。這給通用提供了進入歐洲醫療診斷市場的捷徑。