首頁 傑克·韋爾奇給青年管理者的11條準則

1.通用發展壯大的曆史——不斷開拓

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今天這個時代,幾乎所有的大型企業,諸如通用汽車公司、IBM以及美國電話電報公司,都同樣麵臨全球性的改變。在這種改變麵前,許多一度企業的前景並不是很好。惟有通用的變革創新,成為目前惟一值得借鑒的企業典範。

早期的通用公司集中於各種重電設備,並未想到發展廚房裏的各種電器產品。僅有的消費性產品,是由燈及電扇。盡管通用公司在1894年推出電風扇,在1905年生產了熨鬥,在1908年開發烤麵包機成功,但它對發展廚房電器產品,仍持謹慎的態度。

休斯及李察遜的成功促使通用對各種電氣化烹飪設備及冰箱進行研究,後來決定將這方麵的業務與太平洋電熱與休斯電熱公司合並。這家新公司提供一係列家用電器產品,包括暖爐、電爐、電咖啡爐、縫紉機及三種電熨鬥。

1913年,科芬成為通用公司的董事長,而艾德·萊斯繼任為總裁。在萊斯任總裁的期間,通用公司生產出更多的電器產品,這在一個國家工業化的過程中是非常需要的。

1922年,歐文·楊格成為通用電氣的董事長,而史渥普成為總裁。通用電氣在1892年的營業額為1200萬美元,到了1992年,增長至2億4300萬美元。

二十世紀初,是美國經濟高速增長的時期。史渥普及楊格都認為,通用未來能否成功,關鍵在於家庭電器用品是否能夠普及。如果通用的電器產品能以低廉之價供應,且品質可靠,則需求必然大增,進而使得用電的需求增加,使得通用的發電機及配電產品銷路上升。

1940年,查理士·威爾遜繼史渥普成為通用的總裁,並在該公司服務到1952年。在二次世界大戰期間,華盛頓政府征借威爾遜去主持戰時動員委員會。因而,在征借期間,退休的史渥普又回到工作崗位,暫代威爾遜的職位。在戰時,通用公司為了供應軍需用品,而暫停消費性產品的生產,從而也發展出不少與國防有關的技術,如飛機引擎、雷達、核能等。產品多樣化的結果,使得通用公司的文化產生轉變。