通用電氣是個頗有年紀的企業，因此在管理上存在許多官僚作風，韋爾奇上任後大力改革的目標之一就是克服管理層的官僚主義。他曾發動全體員工給整個管理層提意見，不管是對人還是對事，這種做法有時很激烈，很令某些部門的管理人員下不了台，但卻大大提高了整體資產管理效率。
在過去10年，GE公司也努力在消除官僚主義的根苗，這並非易事。而且，一不小心，它們馬上就會在很短的時間內重新重現。盡管GE公司已取消了很多機要人員，像職員、計時員、查對員、批準員，但官僚主義是“野火燒不盡，春風吹又生”。就像在人們搬出閣樓一年後又回來時發現，那些當初被認為是必不可少而留下來的東西——一條刷油漆時穿的舊褲子和一箱已經發了黴的《全國地理》雜誌——已經完全沒有用處了。因為他們根本就不會再去刷油漆，也根本就不會再去讀那些雜誌了。
許多官僚主義弊病的根源是由於人們的權利欲望和狹隘心理，這使人們產生一種不確定性和由此而來的不安全感。不安全感使人們對於變化的感覺就是“如履薄冰，如臨深淵”，因為他們把變化隻看作是一種威脅而不是一種機會，是一種費力不討好的事情。這種妨礙變化的不安全感，正是GE公司要加以克服的。
傑克·韋爾奇認為，醫治不安全感的最好偏方就是自信心。GE公司認為要創立一個有活力的公司，就必須創造出一種環境，讓全公司的員工找回自信。
韋爾奇說：“90年代，我們通用電氣公司要創造這樣一種公司氣氛，在這種氣氛下毫無保留地發表意見被認為是公司文化可以接受的：講真話受到獎賞!而因為人們毫無保留地發表意見，對他們喊叫的上司就不會受到獎賞。”
發動變革、裁撒冗員、業務重組這些策略使通用電氣的麵貌大為改觀，但傑克·韋爾奇認為這些還不夠，他把目光放在了通用龐大的管理機構上。他覺得有必要減少現有的管理層次，以促使高級管理人員最大限度地發揮其潛能。他稱這項策略行動為“減少層次”，旨在創立一種不拘泥於形式的、開放的組織機構。在通用電氣，過多的管理層次引發了許多不必要的麻煩，阻礙在通用電氣培育開放性思維。