準則一： 果斷，管理者必備的素質

決策果斷是人格心理的優良品質，它影響到人的行為的成敗。

缺乏果斷品質的人，遇事優柔寡斷，在做決定時，往往猶豫不決，而在做出決定之後，又不能堅決執行。缺乏迅速果敢和機動靈活應變能力的人，隻能坐失良機。

作為一位管理者，最重要的就是辦事果斷，在關鍵時刻能夠大刀闊斧地實施自己的戰略決策。優柔寡斷的管理者是不會眾望所服，深得人心的。