趣味思考 “囉嗦”是什麽意思?
課堂上,學生提問說:“老師,‘囉嗦’這個詞語怎麽解釋?”
老師拿起粉筆,在黑板上慢慢地寫下“囉嗦”二字,接著慢騰騰地說:“囉嗦,囉嗦,就是講話囉囉嗦嗦,拖泥帶水,綿綿不斷,叨叨不絕,沒完沒了。說一些沒有價值的話,沒有用的話,多餘的話,就是言多。總的來說,囉嗦的意思就是,說話不幹脆、不利落。囉嗦者,麻煩也;麻煩也,令人心煩、令人厭惡……你理解了嗎?”
學生回答:“嗯,從您的言談中,我知道什麽是囉嗦了。”
無論是正式場合還是非正式場合,說話應當追求簡潔、幹淨、利索,快速地切入主題,清晰地表達重點,而不是滔滔不絕地講個沒完,耗費聽者的時間和精力。冗長的論調,往往會讓聽者感到厭煩,如果表達再不連貫,更會被人認為說話沒有邏輯。
30秒電梯法則
麥肯錫高級項目經理詹森·克萊因在擔任《田園和小溪》以及《戶外生活》的發行人期間,創立了“30秒電梯法則”:所有員工凡事都要在30秒內把結果表達清楚。後來,這一方法也成為麥肯錫認可的極度高效表達法則。
斯坦福大學溝通力與領導力講座教授彼得·邁爾斯也對高效表達深有研究,並提出了相應的策略:“我們要求你嚴格將中間部分的講話歸納為3個要點,即使你確定至少有17個要點需要闡述也是如此。為什麽是三個呢?因為“三”應用太廣泛了。坦率地說,人們想要處理的事情是三類,容易學習和記住的事情也是三類。”
人的記憶力是有限的,在麵對一堆雜亂無章的信息時,很容易感到困惑;如果對它們進行歸類分組,就可以輕鬆地記住。遷移到語言表達方麵,我們敘述任何事情也要力求用簡潔高效的語言,將問題的核心、解決方案以及落地辦法等關鍵性信息傳遞給對方,最好歸納在3條以內,如:“我要說的有三點:第一點是……第二點是……第三點是……”