趣味思考 為什麽一買香草冰淇淋汽車就熄火？
通用汽車公司下屬汽車製造廠的總裁，曾經收到了一封客戶寄來的“投訴信”。
客戶在信中抱怨說，他新買了一輛通用汽車，隻要從商店買回香草冰淇淋回家就無法啟動，如果買其他種類的冰淇淋就不會出現這樣的問題。製造廠總裁對這件事也感到費解，想不出什麽好的解決策略。如果讓你來處理這件事，你會怎麽做？
也許，你現在心裏已經有了思考的答案。別急，我們不妨看看通用汽車公司是怎麽處理的，然後對照一下你的答案，看看解決問題的思路是否相似？
製造廠的總裁派了一名工程師前去查看，工程師當晚就跟隨這位車主去買香草冰淇淋，果然在返回時車子無法啟動了。工程師百思不得其解，回去向總裁匯報說客戶描述的問題確實存在，但一時間還無法確定是什麽原因導致的。
在總裁的囑托下，工程師隨著車主一連兩個晚上都去買冰淇淋。車主分別買了巧克力和草莓兩種口味的冰淇淋，結果車子都可以正常啟動。可到了第三個晚上買香草冰淇淋時，車子又跟原來一樣，出現了發動機熄火的現象。雖然工程師沒有找到真正的原因，但他敢肯定，絕不是香草冰淇淋引發的問題！
這件事情引起了汽車製造廠的關注，總裁要求工程師一定要查明原因。在幾次隨車主外出的過程中，工程師對日期、汽車往返的時間、汽油類型等因素都做了詳細的記錄。最後，工程師發現了一些關鍵的線索：問題可能與買冰淇淋所花費的時間長短有關。
香草冰淇淋隻是一個偶然的因素，因為它是最受歡迎的一種口味，售貨員為了方便顧客，直接把它放在貨架前，買的人如果需要隻用最短的時間就可以買到，而這個時候汽車的引擎還很熱，無法使產生的蒸汽完全散失掉。如果買其他冰淇淋的話，時間相對長一些，汽車可以充分冷卻以便啟動，所以就不會出現發動機熄火的情況。