情緒無時不有，無處不在，任何人都難以掩飾自己的喜怒哀樂。在人際溝通中，快樂的情緒要學會與人分享，悲傷的情緒要嚐試向人傾訴，憤怒的情緒自己要盡量控製，嫉妒的情緒要把它消滅在搖籃裏。學會訴說，學會傾聽，學會安慰，學會承受，做好自己情緒的主人。
1．小怒無妨但要有度
在人際溝通中可以偶爾生點氣，但要讓自己的情緒迅速恢複常態，這樣不僅對人際關係的和諧有好處，同時對自己的健康也有好處。
生活中，我們會和不同的人進行交往和溝通，難免會出現摩擦。而一旦有了不好的情緒，雖然要有所控製，但是長時間壓抑在心裏不發泄，對自己的身心健康也是極為不利的。因此，有了壞情緒，應該選擇恰當的方法，有效地釋放一下，最終達到調節的目的。
為了盡量不產生壞情緒，我們要在人際交往中學會寬以待人，學會諒解，但有時發怒也是極有必要的，因為適當的憤怒可以緩解自己的情緒緊張和不快，有利於保持心理健康。
那麽怎樣才算是適當地發泄呢？你要對下麵的問題進行判斷，即對所處情境的分析是否準確；能否明確自己發泄怒氣會達到的目的；發怒是不是達到目的的最好方法；接下來應該采取什麽樣的應對方式。
隻有對這幾個問題進行思考和判斷，才能既恰到好處地調節自己的壞情緒，又不至於因過度表現情緒而影響了人際溝通和毀壞自己在別人心目中的形象。
一般說來，不同情境下有不同的處理方法。
（1）當別人侵犯或損害你的利益時，比如同事或朋友占了你的便宜。發怒的目的是表達自己的警告，以捍衛自己的權利和尊嚴。不應該撕破臉皮或漫罵，可以采用委婉指責的方式，讓他知道你不是一個心裏沒數的人。