“甜言蜜語”是溝通中最應掌握的技巧。世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再不習慣受讚美的人，也會在“糖衣炮彈”的狂轟濫炸之下沒了脾氣。馬克·吐溫說過：“一句精彩的讚詞可以代替我十天的口糧。”足以證明取悅性溝通的威力。
1．善用恭維巧得人心
當別人稱讚自己時，盡管會作出一副謙虛的樣子，但心裏卻由衷地感到高興，同時也會對稱讚自己的人有一種好感。所以，要達到別人為自己辦事的目的，不妨先恭維他一番。
虛心的恭維會讓溝通對象難以抵抗，但要注意不要借貶低第三人來恭維對方，也不要濫用恭維詞語，否則會讓人覺得你是一個小人，不真誠、不懷好意。
晚清的中堂大人李鴻章，位高權重，文武百官都想討他歡心，以便使他多多提攜自己。這一年，李鴻章的夫人要過五十大壽，這自然是個送禮的大好時機，壽辰來到文武百官便早已開始行動了，生怕自己落在別人後麵。
消息傳到了合肥知縣那裏，知縣也想送禮，因為李鴻章祖籍合肥，這可是結攀中堂大人的絕好時機。無奈小小的知縣囊中羞澀，禮送少了等於沒送；送多了吧，又送不起，這下可把知縣愁壞了。思來想去拿不定主意，於是請師爺前來商量。
師爺看透了知縣的心思，滿不在乎地說：“這還不好辦，交給我了。保準你一兩銀子也不花，而且送的禮品讓李大人刮目相看。”
“是嗎？快說送什麽禮物？”知縣大喜過望。
“一副壽聯即可。”
“壽聯？這，能行嗎？”
師爺看到知縣還有疑慮，便安慰他說：“你盡管放心，此事包在我身上，包你從此飛黃騰達。這壽聯由我來寫，你親自送去，請中堂大人過目，不能疏忽。”
於是，知縣滿口答應。
第二天，知縣帶著師爺寫好的對聯上路了，他晝夜兼程趕到北京，等到祝壽這一日，知縣報了姓名來到李鴻章麵前，朝下跪拜。