在變幻莫測的商業競爭中，你不僅需要敏銳的思維、獨到的眼光、清醒的頭腦，更要具備良好的商務溝通能力。錢是死的，人是活的。作為一個商人，如果你掌握了溝通的藝術，那麽在生意場上就能暢通無阻。
1．多替對方著想，不能固執己見
溝通高手都是凡事替對方著想，力求雙贏，這才是最高明的辦事方法。
1987年，時任美國GE公司總裁的韋爾奇來到法國巴黎，他要拜訪法國政府控股的湯姆遜電子公司的董事長阿蘭·戈麥斯，並與其談判。
見麵時的情形和韋爾奇第一次與別的商家會談時沒有什麽兩樣，彼此的企業都需要幫助。
湯姆遜公司擁有的醫療造影設備公司是韋爾奇想要的。這家公司叫CGR，實力並不是很強大，在行內排名也隻是第4名或第5名。而韋爾奇的GE公司在美國醫療設備行業則擁有一家首屈一指的子公司，這家子公司幾乎壟斷了美國醫療設備的全部業務。但在歐洲市場卻明顯處於劣勢，其主要原因，是湯姆遜公司是由法國政府控股，換言之就是將韋爾奇的公司美在了法國市場之外。
會談過程中，因為戈麥斯不想把他的醫療業務賣給韋爾奇。所以，韋爾奇決定用自己的其他業務與他們的醫療業務進行交換，看看他是否對此感興趣。
韋爾奇非常清楚戈麥斯並不喜歡GE的哪些業務和公司，因此他絕不會做賠本的交易。於是，韋爾奇走到湯姆遜公司會議室的講解板前麵用水筆，在上麵列出了他可以與戈麥斯交換的一些業務。
他首先列出的是半導體業務，但對方不感興趣，於是他又列出了電視機製造業務。戈麥斯立即對這個想法產生興趣。因為從他的利益角度看，目前他的電視業務規模還不算很大，而且局限在歐洲範圍之內，這樣一交換不但可以甩掉那些不賺錢的醫療業務，而且又能使他一夜之間成為第一大電視機製造商。