職場生活變幻莫測，也許隻因為一句話就有可能會失去一份工作，或者失去一次晉升的機會，再或者失去一份同事間的友誼。所以，不管是當領導，還是做員工，都應該在溝通方式上大下工夫。如果能讓自己的溝通做到上通下達，那麽你就能在複雜的職場裏遊刃有餘。
1．領導要懂得適時誇獎下屬
作為領導，給員工適度的讚揚，不僅可以達到溝通的目的，還可以促使他們工作得更賣力氣。
一份調查結果表明，89％的人很在意領導對自己的評價，當被問及為什麽工作時，92％的人選擇了個人發展的需要。我們知道人的發展需要是全麵的，不但包括物質利益方麵，還包括名譽、地位等精神方麵，因為人們工作是為了更好地生存和發展，這就有了金錢和職位等方麵的願望，但除此之外，人們更加追求個人榮譽。在工作中，大部分人都能兢兢業業地完成本職工作，每個人都非常在乎領導的評價，而領導的讚揚可以說是下屬最需要的獎賞。
在很多單位，職員或職工的工資和收入都是相對穩定的，人們不必要在這方麵費很多心思。但人們都很在乎自己在領導心目中的形象問題，對領導對自己的看法和一言一行都非常敏感。領導的表揚往往很具有權威性，是確立自己在本單位或本公司同事中的價值和位置的依據。
有的領導善於給自己的下屬就某方麵的能力排座次，使每個人按不同的標準排列都能名列前茅，可以說是一種皆大歡喜的激勵方法。比如小徐是本單位第一位博士生；小王是本單位“舞”林第一高手；小鄭是單位計算機專家……這樣人人都有個第一的頭銜，人人的長處都得到了肯定，整個集體幾乎都是由各方麵的優秀分子組成，能不說這是一個生動活潑、奮發向上的集體嗎？