溝通一定要用嘴嗎？答案是否定的，不用嘴一樣能與人溝通交流。一封書信、一個電子郵件、一張請柬等，這些一樣可以達到溝通的效果，有時甚至比口頭溝通更為有效。
1．如何進行書信溝通
幾張信紙，就可以傳達一個人的思想和情感。寫好書信，讓溝通無阻。
雖然在現代社會，各種快速便捷的信息溝通方式，已經在很大程度上取代了書信——這一傳統的溝通方式。但是我們不得不承認，在很多時候，提起筆來寫一封信，感覺會更舒服。書信這種溝通形式，相信到了任何一個年代都不會消失，因為你總會有寫信的機會，那麽就應該學會如何來寫好一封信，用筆來進行溝通。
一般書信的寫法，主要包括五個部分。
1．開頭
在信紙的第一行頂格寫上稱呼，稱呼後用冒號“：”。這是寫信人對收信人的稱謂，表達寫信人與收信人之間的關係。常用的稱呼分別有以下幾類。
①父母，稱父親（爸爸、爹）、母親（媽媽、娘），連在一起稱父母親或者雙親。自稱兒子或女兒。
②父親的父親稱祖父（爺爺），父親的母親稱祖母（奶奶），自稱孫子、孫女；母親的父親稱外祖父（外公、姥爺），母親的母親稱外祖母（外婆、姥姥），自稱外孫、外孫女。
③父親的哥哥稱伯父（伯伯、大爺），伯父的妻子稱伯母（大娘、大媽）；父親的弟弟稱叔父（叔叔），叔父的妻子稱嬸母（嬸嬸、嬸娘）；父親的姐妹稱姑母（未出嫁的稱姑姑），姑母的丈夫稱姑父。自稱侄男或侄女。
④伯（叔）父的兒子稱堂兄、堂弟；伯（叔）父的女兒稱堂姐、堂妹。
⑤母親的兄弟稱舅父（娘舅、舅舅），舅父的妻子稱舅母（舅媽）；母親的姐妹稱姨母（姨媽、姨），姨母的丈夫稱姨父（姨丈）。自稱外甥、外甥女。