辦公室裏有的人生著閑氣，怒火衝天，伺機報複；有的人人際失敗，四麵楚歌，眾叛親離卻還弄不明白自己到底做錯了什麽。哪裏有行為不檢的惡人，哪裏就有代表正義的天使。關鍵時刻，辦公室需要一個“和事佬”挺身而出，擺平這些事情。雅一點就是“感化天使”。
一般來說，一個“感化天使”具有：
1.良好的心態
他會告訴自己世界上不存在沒有缺點的人和沒有問題的人際關係。
2.不將問題公開化的意識
“和事佬”不會向領導告狀也不四處宣揚。他會背地裏告訴那些鬥氣者，雖然他不仁，你也不應不義；報複隻能讓你卷入你本不希望卷入的低俗戰爭。
3.和雙方正麵溝通的行動
“感化天使”往往會和不講理的“惡人”開誠布公，首先告訴他，他的行為對別人是一種傷害，你不會聽之任之。其次，向他指出繼續這樣的言行所引起的嚴重後果，向他曉以利害。最後告訴他你寄予希望，希望他能反省，並有一個光明的未來。
比如，這樣說：“他的電腦文本是你刪掉的，這一點我已經知道了。……如果你堅持說不是你幹的，那就算我說錯了，不過我相信這樣的事，要想人不知除非己莫為。我們沒有把這件事捅出去，是因為大家希望給那個做不光彩的事情的人一個自己改過的機會。你想，如果領導和同事知道了這樣的事，那後果會是怎麽樣的？人嘛，都有一念之差想不開的時候，既然不是你幹的我也不多說了，如果你知道是誰幹的請你轉告他，我特想和他聊聊，開導他一下，說不定他有什麽特別的苦衷需要人幫助呢！”
你如果能這樣做，並堅持這樣做，在辦公室崇拜你的人會越來越多，願意幫助你的人越來越多。當然你的威信也越來越多，你也總會寬容別人、幫助別人，保護別人的尊嚴。