首頁 鬼穀子的心理智慧

第四節 知其好惡——以箝術贏人心

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鬼穀子曰:“將欲用之於天下,必度權量能,見天時之盛衰,製地形之廣狹、阻險之難易,人民貨財之多少,諸侯之交孰親孰疏,孰愛孰憎,心意之慮懷。審其意,知其所好惡,乃就說其所重,以飛箝之辭,鉤其所好,乃以箝求之。”

鬼穀子說:“要把‘飛箝’之術向天下推行,必須考量人的權謀和才幹,觀察天地的盛衰,掌握地形的寬窄和山川險阻的難易,以及人民財富的多少,諸侯間交往中誰與誰親密,誰與誰疏遠,誰與誰友好,誰與誰相惡。要詳細考察對方的願望和想法,了解他們的好惡,然後針對對方所重視的問題遊說他,先用‘飛’的方法誘出對方愛好之所在,最後再用‘箝’的方法控製對方。”

鬼穀子認為,想要控製對方,必須知道對方的喜好,然後投其所好,這樣才能有效地控製對方。著名口才大師卡耐基說:“即使你喜歡吃香蕉、三明治,但是你不能用這些東西去釣魚,因為魚並不喜歡它們。你想釣到魚,必須下魚餌才行。”簡單地說,當我們在與對方接觸的時候,需要“忘記”自己的興趣與愛好,以對方的喜好為主,這樣能讓對方感覺受重視、受尊重,繼而贏得對方的好感與信任。許多人總是忽視了對方的喜好,從來不考慮別人,這樣的人永遠不會得到對方的認同。

富蘭克林年輕的時候,在費城開了一家小印刷廠,在州議會的複選中,他被推舉為賓夕法尼亞議會下院的書記員。可就在這緊要的關頭,卻出現了危機。一個新當選的議員在正式選舉之前為難他,那位議員公開發表了一篇反對演講,演說篇幅很長,措辭尖銳,在那位議員眼裏,富蘭克林簡直一文不值。麵對這種出人意料的狀況,富蘭克林有點手足無措了。

後來,富蘭克林聽說他收藏了幾部十分名貴而罕見的書,於是,他就給那位議員寫了一封短信,表示自己十分欽佩他的學識,很想讀一讀他所收藏的珍貴書籍,希望他能答應自己的懇求,讓自己得以飽覽他那些珍貴的書籍。那位議員一接到富蘭克林的信,就馬上把書送來了,一個星期後,富蘭克林準時送還了那些書籍,還附了一封十分熱情的信,表達了自己的感謝。