首頁 管人用人要有“手腕”

8.將不勝任工作的人淘汰出局

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美國學者庫克提出了一種稱作“人才創造周期”的理論,認為人才的創造力在一個工作崗位上呈現出一個由低到高,到達巔峰後又逐漸衰落的過程,其創造力高峰期可維持3—5年。人才創造周期可分為摸索期、發展期、滯留期和下滑期四個階段。庫克認為,在衰退期到來之前適時變換工作崗位,便能發揮人才的最佳效益。

後來庫克的理論被許多研究成果所證明。在前蘇聯,高爾基市對該市五家機器廠110個車間進行了詳盡調查,對生產效果進行了科學分析,結果是,絕大多數車間完成國家下達的指標情況與車間主任任期有關。新的車間主任頭4年勞動生產率和產量增長最快,任職5—7年後,多數車間主任得過且過,馬馬虎虎,而且老車間主任一般是主張用增加工人和設備的辦法提高生產率,造成不好後果。管理者必須采取措施解決任期過長的問題。

美國著名企業家、克萊斯勒汽車公司總裁艾柯卡曾被兩次免職。艾柯卡1978年任職克萊斯勒公司,用了三年時間把公司從破產邊緣挽救過來,創造了光彩照人的業績,名聲從此大振。但是到了1989年第四季度,即在相隔七年之後,公司再度出現虧損。這之後企業陷入困境,連續出現巨額虧損,公司人心渙散,巨頭相繼離去。艾柯卡無回天之力,被趕下台。有人認為,艾柯卡在總裁位置幹的太久了,這樣弊多利少。連任多年,勢必在公司內部產生不滿。還有人認為,艾柯卡從福特公司帶到克萊斯勒公司的幾員幹將,也因長期在其手下工作而失去忠於公司的精神。這是艾柯卡造成“兩難”局麵:一方麵,他由於缺乏管理能力,公司難以讓他繼續留任部門經理;一方麵,公司又不希望這麽優秀的人離開。

既然是問題就要解決,如何才能做到“既撤換了他的職位,又讓他安心工作”呢?下麵的這些“手腕”值得管理者們借鑒。