英國軍事史學家約翰·基甘認為像亞曆山大大帝和尤利西斯·格蘭特這樣的大指揮官，都具備了一個領導人所應該具備的5種基本品質：他們向軍隊顯示出他們關心軍隊；他們明確告訴軍隊他們希望得到什麽；他們使軍隊相信，如果他們進行戰鬥，他們就可以受到獎勵，如果他們違反命令，他們將會受到懲罰；他們知道什麽時候應該向敵人發起攻擊，他們和軍隊一起分擔風險。
經營公司的危險聽起來跟打仗—樣多，基甘的觀點對於每—個領導者來說都是有用的。在生意場上也要靈活運用這5種領導品質：
(1)表現出你對下屬的關心。你應該使你的下屬都相信你是關心他們的。這就要求你必須采取具體行動，而不能僅憑幾句空話。你應該以朋友的方式對待你的公司員工，應該把他們作為平等的人來對待，而不應該隻是把他們當作創造利潤的機器。
從某種角度來看，這意味著你要允許公司裏有價值的職員用公費去度假，或者允許他帶著妻子一起去出差，或者同意把你的海濱公寓借給員工度周末，從另一種角度來看，這意味著毫不動搖的忠誠，即使這樣做不符合一般的經濟常識。幾年前，一個公司的總經理正麵臨一場小規模的危機。那些雄心勃勃的年輕領導者堅決要求他解雇幾個跟隨他20多年的老下屬。這些年輕而又蠻橫的家夥爭辯說，那些老家夥的大好時光已經過去了，如果把他們解雇了，給他們開薪水的那些錢就可以轉而投入更賺錢的領域。
那位總經理知道這些年輕人的話可能是正確的。但是，他確實下不了決心把這些忠心耿耿地跟了他這麽多年的老下屬們一腳踹掉。於是，他一直堅持留用他們，並且帶領大家走出了公司的低穀。
通過這件事，他在那些年輕人心目中的領導威信進一步提高了，而不是萎縮了。因為他在麵臨壓力的情況下，並沒有拋棄老下屬。每個人都會老的，這些年輕人不可能不想到他們的將來，所以，跟著這樣一位老板，並為他獻出忠誠是值得的。