首頁 管人用人要有“手腕”

7.妥善處理企業內部的衝突

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人才濟濟,當然是令人高興的事情,但管理者沒有點“手腕”協調不好,不僅浪費人才,而且也影響工作的成效。

鬆下曾經見到過三個優秀人物在一起卻辦不好企業的例子。這三位無論能力還是智力,都是出類拔萃的,他們合資創辦了一家工廠,分別擔任會長、社長和常務理事。一般人都覺得這家公司一定會有比較好的前途,紅紅火火,欣欣向榮。但人們大都沒有想到,這家公司竟然一路虧損,難以維持,工廠上屬集團總部得悉此情,立刻召開緊急會議,研討對策,結果是敦請這家公司的社長退股,另圖高就,對於集團總部的這項決策,同樣有人不理解,覺得這樣做的結果必然加速企業的垮台。但沒想到,留下來的會長和常務理事通力合作,充分發揮了工廠人、財、物力,迅速扭轉了局麵,使生產和銷售都達到了原來的兩倍,不僅扭轉了虧損,而且獲得了相當高額的利潤。而那位改變投資的社長,也在新的崗位上取得了不凡的業績。

為什麽三個能幹的人才在一起的時候沒幹出什麽成績來,調整一下,卻都能有好的表現?鬆下覺得這是很值得研究的問題。

經過一番思考,他得出了自己的看法。

他認為,問題的關鍵在於“人事協調”上過去的失敗,是由於三個人的個性、作風不能很好地配合。人們習慣上認為優秀的人在一起也必然是優秀的,而實際上並不一定如此。尤其是那些能幹的人,往往都有極強的個性。

這樣的幾個能人聚在一起,如果觀點、脾氣不合,往往容易產生對立和衝突。這樣一來力量就會分散抵消,當然也就產生不了良好的工作成績。所以人多反而會互相牽製,還不如一個人埋頭苦幹來得踏實。

對於這樣的主要投資者和經營者之間協調的認識,完全可以推廣到廣泛的用人領域去。就企業而言,如果任何部門出現了這種人事調配不當,出現多馬拉車不一股勁兒的情形,必然會使員工情緒低落,無從發揮工作的效率。