首頁 管人用人要有“手腕”

3.當好表率,使員工自覺追隨

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振臂一呼,應者雲集的領導能力絕不是一個領導職位就能賦予的,沒有追隨者的領導剩下的隻是職權威懾的空殼,也就是說,是追隨者成就了領導者。領導者總是員工目光的焦點,這就要求領導者在企業裏作好表率,為下屬樹立榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到管理者做的比聽到他說的效果要大得多。他所說的要與榜樣一致,比如老板規定上班時間從早上9點至晚上5點,而自己10點才露麵,4點鍾就沒影了,別人的錯誤拿來大家討論,自己的錯誤從不提起,還希望自己的行為有感染力,那下屬就會困惑了。好的領導人必須懂得,要求員工做到的事,自己必須首先做到,如果連這點“手腕”都沒有的話,就很難取得員工的信賴和認可。

成功的領導,在探討問題,進行決策,與員工懇談或是在公司內的一般人際交往中,他們似乎總能保持著自己的優勢地位,總能牽動無數雙眼睛,這不僅僅是因為他們是公司的領導者,更重要的是他們都對自身的形象有著良好的塑造能力。服飾、舉止、語言正是構成了管理者形象魅力的“三位一體”。

試想員工在休息時間咬耳朵,私下交談時圍繞的主題都是關於領導者如何不修邊幅就堂而皇之地出入於公司內外,又是如何在與他們說話時抓耳撓腮,或是冷不丁地冒出幾句粗話,這樣員工能對這樣的領導者產生深切的信賴與仰慕嗎?他們能與這樣的領導者為企業的前途同舟共濟嗎?這樣的領導者在他們心中已是一個有其名無其實的人物,或許是個小醜,他們為其工作的目的充其量也就是為了養家糊口。

有人將領導人員比喻成公司移動的招牌,因為似乎他們走到哪裏代表的始終是一個企業,代表著企業成員的精神麵貌。沒有人願意被無辜地傷害,當企業領導者的舉止言行殃及了其所代表的企業成員時,他們必然會將其列為詛咒的對象,或是對其“懼而遠之”。