首頁 管人用人要有“手腕”

手腕之四:和風細雨的溝通,比命令更可靠

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我相信,身為主管,假如你不去聽取工作人員的意見,那可是你的一大缺失。幸運的是,一旦你知道傾聽的重要性,那並不是一件難以實踐的事情,那麽他們自然會告訴你所需要的消息與意見。

——瑪麗·凱