首頁 管人用人要有“手腕”

2.恩威並重,拉打結合

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《美國商業周刊》曾給寫專文介紹奇異公司執行總裁傑克·韋爾奇,文中引用密歇根大學管理學院一位教授的話:“20世紀有兩個偉大的企業領導人,一個是‘通用’的斯隆,另一個則是韋爾奇。但倆人比起來,韋爾奇又略勝一籌。因為韋爾奇為21世紀的經理人樹立了一個榜樣。”

韋爾奇重視底線和結果是有名的,當年他新官上任三把火,公開宣稱凡是不能在市場維持前兩名的實業,都會麵臨被賣或被裁撤的命運。很多奇異的員工抱怨韋爾奇的要求太嚴。無論在生產上打破多少記錄,韋爾奇總嫌不夠。員工就像檸檬,被韋爾奇把汁都擠幹了。

很多年前,有一位奇異的中層主管在韋爾奇麵前第一次主持簡報,由於太緊張,兩腿發起抖來。這位經理也坦白地告訴韋爾奇:“我太太跟我說,如果這次簡報砸了鍋,你就不要回來算了。”在回程的飛機上,韋爾奇叫人送一瓶高級的香檳和一打紅玫瑰給這位經理的太太。韋爾奇的便條寫道:“你先生的簡報非常成功,我們非常抱歉害得他在最近幾星期忙得一塌胡塗。”

一個好的領導人,都應該懂得用“胡蘿卜加大棒”這一“手腕”去獲得一個好的結果。在這方麵,韋爾奇是其中高手。

“胡蘿卜加大棒”便是恩威並重,又打又拉。這一招術在中國曆史上有很多經典例子。朱元璋史稱“雄猜之主”,既野心勃勃又疑心重重、心地險惡。他當皇帝後,打天下時那種虛心納賢、任人唯賢的作風全拋在腦後,朝思暮想的是維護他的絕對尊嚴和家天下。為此,他以各種卑劣手段,排除異己,殘殺功臣。

李善長在隨朱元璋征戰中,以多謀善斷著稱。開國初,組織製定法規製度、宗廟禮儀,與朱元璋關係如魚水一般,朱元璋將李比之為漢初蕭何,稱他為“功臣之首”,命他為開國後的首任丞相。朱元璋一旦功成名就,貴為天子,對李的態度大變。李善長過去被朱元璋讚為“處事果斷”,現在則說他為“獨斷專行”。過去朱特許李對疑難大事先處理後奏,稱讚他為“為朕分憂”,現在則說他“目無皇上”。朱元璋對李善長功高權大,產生了疑忌之心。但考慮到李善長功高望重,輕舉妄動恐怕會發生意想不到的變故,就采用又打又拉,伺機清除的手腕。