對那些實在難以管教的下屬,身為管理者的你必須當機立斷,該解雇就解雇,這就要管理者的“手腕”必須要堅決。
尤其對其中一部分敢於背叛自己的下屬,更要毫不留情。
解雇某位員工一般總是使你心情沉重,惟一使你不感到難受的時候是當你解雇一個徹底背叛公司的人。
(1)扔掉“爛蘋果”
曾經有一個厚顏無恥的背叛者,私下準備離開其所在的公司,並打算帶走所有他經過的東西:客戶資料、卷宗、機密文件等等。當公司得知此事後,立即安排他出一天差。趁他不在的時候,徹底清理了他的辦公室並更換了所有的鎖。他一回來,就將他解雇了。
但是這裏並沒有任何玩弄陰謀詭計之嫌,這樣的情況無論在微型公司或大規模的公司都時有發生。因為遇到這樣的事你隻有以毒攻毒。
(2)解雇地點的選擇
你應該選擇在什麽場合解雇某個人,取決於你自己的想法。他的辦公室,你的辦公室,另外一個什麽地方也可以。因為解雇一個職工的背景是千變萬化的,所以這裏麵沒有什麽規矩可循。
有些管理者在決定解雇職工的地點與方式時所依據的是他們希望將何種信息傳遞給其他職工。有位管理者曾當著全體職工的麵解雇一位新公司員工,目的是殺一儆百。他將公司所有的100名職工召集到會議室,心裏盤算好,在會議的過程中他一定要挑出那隻“爛蘋果”,並當場炒他的魷魚。這是精心策劃的一場戲,但是其他職工並不知道。
不用多說,相信很多管理者都能自己判斷,這種“手腕”對其他留下來的99位職工究竟能起到什麽樣的作用。
(3)解雇需要技巧
作為一個管理者,對不稱職的職工予以解雇完全是分內之事。但一旦遇到此類情況,即使是那些以“硬漢”著稱的公司經理也難下決心,認為解雇員工是件很棘手的事。總擔心會引起連鎖反應,怎樣向客戶解釋呢?如何以此來調動職工工作積極性和責任感,做好善後工作等等。