有個人養了一頭驢和一隻哈巴狗。驢子關在欄子裏,雖然不愁溫飽,卻每天都要到磨坊裏拉磨,到樹林裏去拉木材,工作挺繁重,而哈巴狗會演許多小把戲,很得主人歡心,每次都能得到好吃的當獎勵。驢子在工作之餘,難免有怨言,總抱怨命運對自己不公平。這一天機會終於來了,驢子扭斷韁繩,跑進主人的房間,學哈巴狗那樣圍著主人跳舞,又蹬又踢,撞翻了桌子,碗碟摔得粉碎。這樣驢子還覺得不夠,它居然趴到主人身上去舔他的臉,把主人嚇壞了,直喊救命。大家聽到喊叫急忙趕到,驢子正等著獎賞,沒想到反挨了一頓痛打,被重新關進欄子。
驢子關在欄子裏是有章程的,他不可能像哈巴狗一樣跟在主人的後麵跳舞。如果一旦把章程打破,把哈巴狗的工作讓他來做,那麽一切就會亂了秩序。
“團隊工作缺乏效率,那麽最終責任人是企業領導而不是團隊。”這是瑪麗·莫西爾的一句名言。建立目的明確的團隊,最有效的工具是團隊章程。多數企業都有職責說明、製定目標的體製及個人業績評估係統。團隊章程是團隊相應的工具。團隊成員完成工作時,不管業績好壞,都需要企業領導幫助解決業績問題。他們需要反饋,需要有機會和統領全局的企業領導一起檢查自己的工作與現實的差距。
【事典】威望迪的團隊領導
作為企業家一定要把握變革時機,調整企業的發展速度與方向。推動變革的一種最好方式是利用團隊。團隊可以隨時組建,完成工作,隨後予以解散。團隊所做的工作是無法用其他方法來完成的。不管是研製新產品還是改進流程,團隊可以把多種優勢、技能和知識揉合在一起。
但是,團隊要求高層進行更多,而非更少的管理。以為高層企業領導隻要建立起團隊就行了,這種想法是錯誤的。高層經理要確保團隊能出效益。這對他們來說是一個要求挺高的任務。由於團隊與傳統的等級結構和職能分工不相吻合,因此高層經理必須帶動並培育團隊的活動,使團隊不至被企業的日常工作所吞噬。