一個孩子一次偶然從同學那裏偷拿了一本課本,拿給母親看,他媽媽不但沒有責罰他,反而誇獎了兒子。兒子受到了鼓勵,又去偷了一件鬥篷向母親請功,母親果然很高興。
這孩子的膽子越來越大,從此不斷偷人家的東西,而且贓物越來越貴重。後來他因為盜竊罪被抓住了,被人反綁著雙手押到刑場處死。他的母親到了現場,看到兒子不禁大哭,非常悲痛。這時小偷向法官請求在母親耳邊說幾句話,當母親來到他近前,小偷一下將母親的耳朵咬了下來。母親以為兒子失去了理智,於是痛罵他不孝。
小偷卻咬牙切齒地回答:“我恨你,當年我第一次偷人家課本時,你要是能像現在這樣罵我,而不是鼓勵的話,我也不會落得今天被處死的下場。”
這個故事留給人的教訓是深刻的,為人父母者與為人子女者都應深深記取,不要忘記。“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,千萬不要以為事情小就不在意。尤其是孩子做壞事時,不加製止教育,反而縱容,這樣做隻能害了他。
一個企業在管理上不能忽視培訓的作用。培訓除了新員工的崗前教育和員工基本業務技能訓練之外,還要建立一套符合公司自己發展的課程。如果資金允許的話,還有應該培訓獎勵製度,激發員工的上進心。下麵是卡內基訓練員工的6條秘密:
1.給予他人真正的讚揚。受訓者應學會在15秒鍾的時間內說出對一個人的欣賞之處,而又絕非奉承。
2.真正地關心他人。受訓者應該像迪斯尼樂園的員工那樣,必須記住每個人的名字,學會鼓勵他人多發表意見,並采取行動。
3.不批評,不責備,不抱怨。受訓者應學會避免批評、責備和抱怨。在卡內基看來,批評通常勞而無功,因為批評會逼人辯解,為自己後理由辯護。