一個年老的牧人在牧場上看著吃草的驢，這時他聽見仇敵的聲音，而且越來越多，牧人趕緊要驢子和他一塊逃走。否則他和驢子都得被抓住。誰知驢子不慌不忙地說：“為什麽要逃走呢？你以為那個仇敵會讓我幹雙倍的活嗎？”
牧人回答：“當然不會。”驢子說：“既然如此，我又何必在意為誰服務，反正都是馱東西。”
顯然牧人和驢子在危機麵前無法達成一致，因為危機給牧人與驢子帶來的後果各不相同，牧人可能是大難臨頭，而驢子卻無所謂，因為它的命運不會有任何實質性的變化。
原因在於牧人對待驢子並不是很好，所以驢子對它的主人沒有任何忠誠可言，也就是說他從沒打動過驢子的心。其實人也是如此。平時你對待人家不怎麽樣，等困難來臨時期待人家替你著想，和你同舟共濟，是不現實的。
人是有感情的動物，人的一切行動都受著感情的影響。很多企業的決策者懂得這個道理，在發揮人的作用時，重視感情的作用，他們對員工體貼入微、動之以情，使大家對企業的決策者予以信賴。反過來，企業領導人對員工也體現出處處信任、放手讓大家工作，這樣企業就會形成合力，創造出理想的業績。
【事典】保羅·蓋蒂跟員工相互信賴
保羅·蓋蒂是一位善於取得員工信賴而他又信任下屬的人，這使他成功比較順利，也成功了。
在他創業初期就發生過許多他與員工互相信任，最終產生極好效果的事情。
曾經有一塊地在森林裏，所有者願意出租。很多石油公司嫌這塊地麵積不大，且道路不易鋪設而放棄它。保羅·蓋蒂和下屬到現場看了這塊地，發覺這裏是可以采出石油的。但保羅·蓋蒂經過分析，認為這塊地沒有前途，因為，第一，它的麵積比一間房子還小。第二，唯一通到這塊地的隻有一條小路，隻有4尺寬，沒有辦法把卡車開進去。第三，這塊地太小，不適合用一般的開采辦法開采。