首頁 溝通的藝術

第七章 言多必失,別什麽話都說

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帶刺的話,請過濾後說

帶刺的話,誰都不愛聽。不僅不愛聽,而且還會傷害人際關係。因此,我們平時說話,千萬別讓你的話帶刺。

“楊老師,我可以和你談談嗎?”正在批改作業的楊老師抬起了頭。是他,班中的“問題分子”!楊老師心中不由得有了幾分戒備,不知今天又有什麽問題。

“有事嗎?”楊老師放下筆,起身搬過一張凳子,“坐吧,慢慢說。”“我想知道,我在你心中有多壞?”他仍舊站著,垂著眼,滿臉的懊喪。

他怎麽會有這種想法呢?楊老師心中很是納悶。“雖然你有時會發發脾氣,但我並不覺得你壞啊。沒有哪個同學是壞的。”

“那你為什麽對別的同學說,不要像我這樣,別跟我學壞了?”他的眼睛紅了。楊老師在腦海裏迅速搜尋記憶,噢,原來是那一次!

他是個愛惹事的男孩,他會拿手指頭戳別人,搶走別人的橡皮,或是講幾句挑釁的話,令老師們很頭痛。一次,一個平時很文靜的男孩還沒完成作業就和他打鬧。楊老師一時生氣就說:“不要學……別跟他學壞了!”當時隻是一時氣話,並未留心如此傷他的心。

楊老師立刻意識到自己犯了個大錯,他的言語傷害了孩子那稚嫩的心。盡管這個學生很調皮,甚至任性,不聽教導,但是,他同樣有強烈的自尊心。在孩子心中,好人、壞人是多麽分明的形象啊!其實,這個學生的內心也希望自己是個好學生,受老師表揚,被同學喜歡,但是,老師的這一個“壞”字,會澆滅他所有希望的火花。

“對不起,老師向你道歉。”楊老師的眼睛也濕了,是自責與心痛。事後,楊老師靜下心來回顧當班主任的經曆,在這期間,由於很多原因,他心煩過、生氣過、暴躁過,不經意間,說過什麽不該說的話嗎?傷害了多少小孩的心呢?楊老師覺得該感謝這個男孩,他讓自己及時發現了錯誤。