首頁 溝通的藝術

第十章 不該說的話決不輕易說出口

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掃興的話,最好不要說

生活中有一種人,說話不注意場合,不看時機、對象,從而導致尷尬的事出現。因此,掃興的話,最好還是不說。

人都有局限性,都有自己的愛好、興趣和誌向。人與人溝通時,一般來說,都隻會講與自己有關的事,自己感興趣的事,這是人的天性。

溝通的雙方若價值觀大致相同,則談話基本上在相同的頻道上,不會產生太大的分歧;若兩人的人生觀點大不相同,則會在談話中出現語言交鋒與衝突;若雙方各自堅持己見,則會產生新的矛盾,導致關係破裂。

既然無法輕易改變他人,那你說了令人掃興的話又有何意義呢?何況對方不僅不買賬,而且還會與你疏遠。

人性就是這樣,誰的觀點都不可能完全被否定。

令人掃興的話有兩種可能:一是講到別人不愛聽的話,講到別人的短處;二是打斷談話者的說話興致,中斷正在說的話。

這些都是不禮貌的行為。

哪壺不開提哪壺,常常令說話對方十分尷尬,十分惱火,甚至導致人際關係破裂。

小王是一個外地來的打工者,她家境不好,父親有病,她必須多賺錢為父親治病。她人長得漂亮,工作也很努力,向家中匯了不少錢。為了掙錢,已33歲的她幾乎沒有時間談戀愛。

由於她工作負責,被公司提升為區域經理。朋友們為此而相聚慶祝。

其中有一個朋友不會說話,他不僅沒有祝福,而且還鄭重其事地說:“事業沒啥用,對女人來說,最成功的女人就是找到一個好老公,那樣的女人才是最幸福的女人。”

小王最怕的就是提到婚姻大事,何況她已33歲了。她委婉地說:“你的觀點,我持保留態度,今天我們不談這個。”

那不會說話的朋友反而較真兒:“我昨天看了一則報道說,一個女人26歲還未嫁出去,以後就很難嫁掉了,而且會越來越掉價。”

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