說話是一門學問，更是一門藝術。中國美學家朱光潛說：“話說得好就會如實地達意，使聽者感到舒適，發生美感，這樣的說話，就成了藝術。”然而，生活中因說話說不好而苦惱的人不在少數。有的人不懂讚美，在朋友取得勝利和成功的時候，拙於言辭，導致好友誤解是心存嫉妒；有的人羞於啟齒，麵對心愛的人，無從表達，最終錯過了美好姻緣；有的人本來出於真心善意的關懷和問候，因為詞不達意，讓對方聽起來卻是一次別有用心的諷刺與挖苦……其實說話不必口若懸河、滔滔不絕，也不需要旁征博引、口吐蓮花，隻要把話說到對方的心坎兒裏就能打動人心，讓對方口服心也服。能把話說到心坎兒裏就是真口才。
會說話的人能把話句句說到他人的心坎兒裏，這樣他才能在社交場合中脫穎而出、左右逢源、如魚得水；會說話的人能把各種各樣的事情件件做到點子上，這樣他才能長袖善舞、財運亨通，才能生活順心、事業有成。
如果不懂說話的學問和技巧，隻會一味胡言亂語、言行無狀，最終的結局必然是事與願違。所以說，是否具有很強的語言表達能力和說話技巧，能否把話說到心坎兒裏、說到點子上，對於我們每一個人來說都是至關重要的。它對於我們事業的發展、理想的實現和生活的幸福，有著舉足輕重的影響。正如史憲文教授所說的那樣：“不必海闊天空，能把事想到點子上的就是大智者；不必口若懸河，能把話說到點子上的就是真口才。”
說話說到心坎兒裏，說起來簡單，但做起來卻並不那麽容易。它增一分會太長，減一分則太短，它多一點會太鹹，少一點會太淡，隻有從生活的實踐中不斷地錘煉自己，從說話的多少、詳略、分寸上下功夫，從表達的緩急、深淺、尺度上做文章，才能逐步掌握說話的訣竅和學問。