我們與陌生人也許可以一見如故,但是卻不能馬上成為朋友,因為每一個慎重的人在結交朋友之前都會認真考察對方,更加深入地了解對方,這樣才能為自己與對方的交往奠定良好的基礎。然而,很多人都覺得見麵之後分手就是分手了,既然剛剛見過麵,就根本沒有必要再與他人客套。
其實不然。初次見麵後,人們對於彼此的印象還比較淺淡。假如不抓住剛剛分開的絕佳時機,幫助他人對我們形成更深刻的印象,那麽毫無疑問,他人一定會漸漸遺忘我們。這就像人的記憶曲線一樣,必須更加積極主動,才能讓他人記住我們。
對此,初次見麵後,我們要趁熱打鐵,積極主動。自編短信推銷自己不失為一個好辦法。
林丹是一家房地產公司的銷售人員,每次與客戶見麵之後,客戶總是能記住她,並且在下次見到她的時候,親熱地叫出她的名字。林丹與客戶像朋友一樣相處,可想而知,她的業績非常突出,在工作中也如魚得水。
很多同事都納悶林丹是如何讓客戶記住自己的,因為他們的一些客戶再次來門店的時候,根本連他們姓什麽都不知道。這是林丹做業務的小秘密,直到成為銷售主管,她才把這個秘密和下屬分享。原來,不管這個客戶是來自網絡還是門店接待,抑或是來自同事的轉介紹,隻要與客戶分別,林丹就會馬上給客戶發一條詳細介紹自己的短信。在短信裏,她不但注明自己所在的公司以及公司的地址,還會向客戶強調自己的名字以及特長。很多同事都知道林丹的短信長得像是簡曆,但是隻有李丹知道這個“簡曆”已經成為她的短信模板,而且也已經幫助她做成了很多業務,為公司創造了很大效益。
毫無疑問,林丹非常聰明。她知道人的記憶曲線,也知道不管做什麽事情都要趁熱打鐵,所以她才會在剛剛與客戶分別時,就把公司的名稱、地址以及自己的相關資料都以短信的形式發送給客戶。這麽做除了幫助客戶加深對她的印象之外,還可以幫助客戶從諸多電話中識別出她來。