在與別人交流的過程中，一時的失言是很正常的現象。盡管每個人都不願意說錯話，但難免一時失言。說出去的話是不能收回的，為了挽回負麵影響，不妨多動一下腦筋，隨機應變，用將錯就錯或者曲解詞意等方式來化解說錯話後的尷尬。
無論是將錯就錯還是曲解詞意的方法，目的都是轉移對方的注意力，在最短的時間內抹掉對方的不快，消除尷尬的局麵，從而將意外的緊張和不快迅速地轉化到輕鬆歡快的場景中。
楊先生是山東人。一次，他和一個客戶談生意。由於是初次見麵，一時間難以找到合適的話題，就開始東拉西扯地聊起了各地的風土人情。通過交談，楊先生得知客戶是煙台人，頓時倍感親切，有一種他鄉遇故知的感覺。兩個人在談話中就很自然地多了幾分親熱，少了一些客套，心情上也放鬆了許多。
“中原地區是一個好地方，曆史悠久，文化燦爛，有很多的風景名勝，又是交通樞紐，更為難得的是民風淳樸，不像南方，南方盡管是發達地區，但是那裏的人都有一種市儈氣，尤其是南方的女性，雖然出過不少有名的人才，但是大部分人卻失去了江南水鄉的清純，都很虛榮，成為地道的拜金主義者……”
沒有想到的是，客戶的臉上呈現出不悅之色，並且有些生氣地說：“我夫人就是南方人呀。”
一下子，氣氛尷尬了許多，楊先生意識到自己的口無遮攔給對方帶來了不快。但他畢竟是交際場中的高手，見狀趕緊說：“夫人是南方人嗎？實在是太巧了，我就是在南方出生的呀。”
盡管說謊不是好事，但是為了化解尷尬的氣氛，善意的謊言還是可以理解的。楊先生這樣就為自己對南方的理解找到了借口，然後又追加了幾句南方人的優點：“南方人追求金錢是有目標的表現，在生活上，性格細膩的南方女性最適合做終身伴侶。”聽完楊先生的話，客戶的臉色就轉怒為喜了。