美國心理學家彼得·塞拉維和約翰·梅耶在20世紀90年代初將情商作為一個心理學概念提出。5年之後，美國作家丹尼爾·戈爾曼出版了《情感智商》這本書，後來成為世界範圍的暢銷書。隨著人們對自身能力認識的深入，越來越多的人意識到在激烈的現代競爭中，情商無處不在，並成為一個人一生成敗的關鍵。
1情商的內涵，你知道多少？
“到底什麽是情商呢？聽起來好深奧的概念啊！”好奇的約翰望著布萊恩先生問道。
布萊恩先生笑著說說：“情商（EQ），又稱情感智商或情緒商數，是相對於智商而言提出的與一個人成才和事業成功有關的一種全新的概念。
我們通常知道的是智商，即智力（智能）。它是一種綜合性的認知能力，其基本構成要素為注意力、觀察力、記憶力、想象力和思維能力，其中思維能力是智力的核心，智商就是對一個人的智力因素的測定。
而情商指的是一些非智力因素的測定，非智力因素是指人們進行各種活動時的智力因素以外的全部因素的總稱，主要由興趣、動機、信念、情感（情緒）、理想、意誌、性格等要素組成。
非智力因素是人們在實踐活動過程中的一種綜合性素質，情感（情緒）、意誌是其中一些較活躍的因素，起著動力、強化作用。
情商的提出，動搖了智力決定一切的統治地位，使人們進一步認識到，一個人的成才，不僅要靠智商，而且要靠情商。心理學家丹尼爾·戈爾曼甚至指出：‘真正決定一個人能否成功的關鍵，是情商能力而不是智商能力，’而心理學家廣泛而深入的研究也表明：人在一生中能否成功、快樂，主要取決於其情商的高低。”
智慧點金石：人們為什麽開始關注情商
有那麽一個人叫威廉·賓德的人，他一出世，父親就采用各種手段開發他的智力。以至於，小威廉在三歲的時候就能用本國語言自由閱讀和書寫；四歲的時候就能書寫3篇500字的文章；7歲的時候就能寫一篇經濟學論文。這樣聰明的孩子在小學一年級的開學半天後，就被老師從一年級編入三年級了。8歲就提前上了中學，11歲進入哈佛大學。