我們發現，在一個家庭當中，如果父母關係不融洽、不和諧，父母容易在孩子麵前傳遞雙重信息，讓孩子不知如何是好。這會影響孩子在社會化發展中的選擇和為選擇負責的能力。
雙重信息，即指要麽媽媽傳遞給孩子的信息不一致，要麽是爸爸傳遞給孩子的信息不一致。而這個“不一致”，也許是此時此地不一致；也許是彼時彼地不一致；也許是此時此地、彼時彼地都不一致。
所以，落在對媽媽養育的評估上，首先要考量的是，媽媽帶給孩子的信息是不是常常既允許又不允許；既同意又不同意；既讓孩子感覺到你喜歡他，又讓孩子感覺到你沒那麽喜歡他；既讓孩子體驗到你是愛他的，但有的時候又沒那麽愛他。
另外要考量的是，媽媽和爸爸之間，是不是也讓孩子收到雙重信息？有的時候也許媽媽告訴孩子，你就聽媽媽的，不要聽爸爸的；媽媽說的就是對的，你不聽媽媽的，媽媽就要打你、罵你、懲罰你。有的時候，爸爸也跟媽媽一樣，大概也會在他單獨與孩子在一起的時間裏傳達、傳遞給孩子這樣的信息，聽爸爸的，家裏爸爸說了算，你不要聽你媽媽的，你媽媽說的都是錯的。
如果孩子從小就接收來自父母的雙重信息，這讓孩子在建立人際關係或者和人溝通時，就會模棱兩可、左右為難、瞻前顧後，他就不能形成一個自己的判斷、自己的意識、自己的要求。有的時候說半句話，看看媽媽的臉色，再說半句話，又看看爸爸的臉色，常常導致孩子糾結的情形發生。
第三要考量的是，在一個家庭裏，如果有隔代老人和爸爸媽媽住在一起，一起帶養孩子，也就是三代之家發生多重信息衝突的問題。這時我們要問的是，老人教育孩子、帶養孩子的方式方法，還有他的價值觀和爸爸媽媽是不是一致。這裏可能存在三重信息。如果老人帶養孩子、教育孩子的觀點、觀念、價值觀和媽媽不同，和爸爸相同，或者有的時候老人的觀點和媽媽一致，和爸爸不一致，會讓孩子不知所措，產生選擇困難。還有的時候，爸爸媽媽都上班，孩子交給老人照料，而兩個老人在教育孩子、養育孩子的觀點和方式方法上也會出現不同，又會讓孩子像陀螺一樣不知道誰對誰錯。