要學會多用心去傾聽別人
學會傾聽別人的心聲，傾聽是為了了解別人，而不是為了讓自己做出反應。隻有傾聽，才能獲得對自己有益的指導。
佛陀的偉大之處，就在於他能懷著一顆慈悲的心，去傾聽人世間的所有疾苦。
佛能夠傾聽人們的痛苦，他是慈悲的，如果我們真的想做到傾聽自己和他人，就應該像佛一樣懂得傾聽。
每個人都希望別人了解自己，也急於表達自己，卻疏於傾聽。一般人聆聽的目的是為了做出最妥帖的反應，並不是想了解對方。因為我們總以為周圍人都跟自己一樣，以己之心即可度人之腹。“噢，我完全了解你的感受，我也有過類似的經曆，是這樣的……”這類事情經常出現在日常交談中，人們總是用自己的經驗來解釋別人的行為，用自身的體驗代替他人的感受。而當別人不能認同自己時，便責怪他人“不可理喻”、“令人費解”。
有位青年曾向一位禪師抱怨他的一位好友：“真搞不懂他是怎麽想的，別人的話他從來聽不進去。”
禪師便問他：“你是說，因為你試著去說服他，他並不聽從你的，所以他令你費解？”
那位青年默然，若有所悟。
禪師進一步問他：“難道要了解一個人，不是你聽他說，而是他聽你說？”青年愣了一下，恍然大悟。設身處地地傾聽，其目的是為了了解別人而不是為了做出反應，也就是通過言談舉止明了一個人的觀念、感受與內心世界。設身處地和同情有所差別，同情摻雜了價值判斷與認同。人際交往中固然需要多一些同情，卻容易養成對方的依賴性。設身處地也不等於讚同，而是指深入另一個體的感情與理智世界。設身處地地傾聽不隻是去解讀對方的語句，我們應該懂得，個人說話時的語調與聲音、表情與手勢包含著許多重要信息，了解式的傾聽，不僅要用眼去觀察，更需要用心去體會。