心理學研究發現，與一個人初次會麵，第一印象會在45秒內建立，而最初的3～5秒給對方留下的印象是最深刻的。不要小看這短短的幾秒鍾，別人對你這個人的基本判斷和評價都由此而來。
俗話說“先入為主”，第一印象就如同在一張白紙上寫下的黑字，寫下了就難以再抹去。不管我們願意與否，第一印象總會在人的感覺和理性的分析中起著主導作用。別人會根據我們的外表和舉動推斷我們的內涵，我們也通過觀察別人的外表（包括長相、身材、服裝、言語、聲調、動作等）來判斷他們。所謂“一看他就知道他是一個什麽樣的人”，說明了第一印象在人的社會活動中起著不可替代的作用。
劉總是從事建築行業的商人，在業內他一向以思維縝密、眼光精準著稱。有一次，他手裏有一個大項目，要對兩家公司進行考察。兩家公司在實力、報價、質量等方麵都不相上下，但他最後還是選擇與第二家公司合作。有人問他選擇的標準是什麽，劉總回答：是軟實力。
在去兩家公司考察的時候，劉總發現，第一家公司從經理到業務人員的表現不夠專業，說話不嚴謹，遇事喜歡拍胸脯；而第二家公司則不同，連派來的司機都是整齊的襯衫西褲，言談舉止彬彬有禮，一副訓練有素的樣子。劉總認為，如果連一個司機都儀容整潔，那麽證明這個公司各方麵都已經走上軌道的成熟型公司，管理規範，工作效率一定非常高。
在“高科技等於高接觸”的現代社會，人們沒有更多的時間去詳細地了解一個人，隻有你給人的第一印象好，你們才有可能開始進一步的交往合作；而一個糟糕的第一印象，則會令你失去很多潛在的機會。
在與人交往時，形象就是你的代言人，一個人的外在形象對第一印象的影響是不可估量的。