首頁 底線博弈

責備別人時要懂得方式方法

字體:16+-

與人相處時,不要為任何事而輕易責備他人。

中國古人就懂得這個處世道理。申居鄖說:“過於嚴厲地責備他人,使對方產生怨恨,這就是自己的一大過錯。”

王永彬說:“隻責備自己,不責備他人,這是遠離怨恨的方法。隻相信自己,不相信別人,這樣做一定會把事情辦砸。”

好指責別人,實在不是一種好習慣。這樣既會傷害別人也會傷害你自己,別人不舒服你也不會舒服。有一個比較極端的例子,是《三國演義》裏的故事。

張飛聞知關羽被東吳所害,下令軍中三日內置辦白旗白甲,三軍掛孝伐吳。次日,帳下兩員末將範疆、張達報告張飛,三日內辦妥白旗白甲有困難,須寬限時日方可。張飛大怒,讓武士將二人綁在樹上,各鞭五十,打得二人滿身是血。鞭畢,張飛手指二人:“到時一定要做完,不然,就殺你二人示眾!”範疆、張達受此刑責,心生仇恨,便於當夜,趁張飛大醉在床,以短刀刺入張飛腹中。張飛大叫一聲而亡,時年五十五歲。

張飛的悲劇深刻地說明了卡耐基這句名言:“隻有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。”卡耐基指出:尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。批評就像家鴿,最後總是飛回家裏。我們想指責或糾正的對象,他們會為自己辯解,甚至反過來攻擊我們。

檢討一下我們自己,我們是不是也有這種喜歡責備別人的毛病?布置下去的工作沒有做好,我們很可能不是積極地與下屬尋找原因,研究對策,而是指責下屬:“你怎麽搞的?怎麽這麽笨?”這時,你有沒有想過下屬會有什麽反應?他可能什麽也不說,但在內心卻會覺得你不近人情,從而怨恨你。這樣,你今後在與他相處時,就很可能總感到疙疙瘩瘩……

不要指責他人,並不是說放棄必要的批評。這裏的意思是說,要抱著尊重他人的態度,以對方能夠接受的方式來批評。