首頁 成大事者善溝通

第6章 溝通,用準確的語言表述準確的意願

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口才能力是有賴於技巧訓練,但口才的實際基礎是建立在善於思考、善於觀察、興趣廣泛、知識豐富,以及強烈的同情心和責任心之上的。沒有上述基礎,光是口齒伶俐,也不能成為一個會說話的人。

學會有效表達

為了使我們的語言能夠更好地表達出我們的本來意思或者思想,我們在說話的時候還力求要達到以下三個方麵的要求:

1.說話要有邏輯性

言之有序是指說話要有條有理,不顛三倒四,不丟三落四,按照一定的邏輯順序把事情、道理說清楚,體現說話人思路清晰,它還指說話者觀點明確,前後一致,說理嚴密,合乎邏輯。這個邏輯就是說話人要共同遵守的說理規則,下麵介紹兩種說理的邏輯方法。

(1)類比法

這是一種根據兩類事物某些屬性的相同或相似,推斷出它們其他屬性也可能相同或相似的邏輯方法。運用這種方法說理,有助於聽話人觸類旁通地明白事理。例如老作家秦牧《試談積累知識和描繪事物》中的一段話:“最後談談基本功的問題。基本功對於拿筆杆子的人很重要。不練是不行的。俗話說:‘拳不離手,曲不離口。’繪畫的人常畫,唱歌的人常唱,而搞文字的人怎麽可以幾個月不寫東西呢?”把寫作和繪畫、唱歌類比,它們都屬於文藝創作的範圍,具有相同的基本屬性,且通俗易懂,有說服力。但是要注意不要機械類比,就是把事物間的偶然相同或相似作為論據,或者是把表麵上有些相似,而實質上完全不同的事物進行類比,從而推出一個荒謬的或毫不相幹的結論。

(2)反證法

中國成語中有一個“自相矛盾”的故事,有一個人同時販賣矛與盾,他向買家吹噓他的矛是“無堅不摧”的,盾呢,是刀槍不入的。於是,有人馬上提議他“以子之矛,攻子之盾”來驗證一下他的宣傳是否可靠,這人當場啞口無言。這就是反證法的具體運用。有時對某個道理或問題,不容易從正麵解釋或反駁,不妨就換個說理方法,通過論證與此相反的論題的正確與否,來反麵說明問題的是非曲直。