在溝通過程中,免不了會遇到別人提出的一些問題。而不是所有的問題都是友好的問題,有的問題沒有必要回答,而這時候就需要學會拒絕回答問題。但是很多人都有這樣的體會,別人對你提出了某個問題,出於理智的考慮應該拒絕,但是出於某種交際的緣故,直接拒絕又會破壞彼此之間的愉快氣氛,而且有損自己的形象。不可否認,我們不希望因為拒絕回答問題而使交談陷入困境,使對方感到不快。
因此,我們有必要學習運用一些正確而巧妙的拒絕方法,既達到不回答問題的目的,又不使對方感到難堪。這時候,不妨巧用反問,將難題返還給對方,將自己解脫出來。
一般而言,反問有三種情況:一是回擊對方刁難、攻擊自己的話語;二是反駁對方的人品;三是反駁對方話語中所提出來的建議。其目的在於,幫助自己擺脫尷尬,同時,巧妙地將難題返還給對方。
反問就是對問話的否定。答案就在問話之中。當自己不能回答出對方所提出的問題,使整個話題陷入了窘迫的境地時,應該采取反駁式的回問,將難堪的問題拋給對方,自己則能成功地從難堪境地中解脫出來。
其實,反問是用疑問的形式來表達肯定的意思。運用反問能夠增強語勢,把原來肯定的意思表達得更鮮明,不容置疑,這樣的表達方式比正問更能產生力量。反問把答案寓於問句之中,而它所表達的思想內容與句子的表麵意思相反:如果語句表麵意思是肯定的,那麽思想內容則是否定的;反之亦然。
1.將問題原封不動地拋給對方
有時候,對方會問一些我們不知道該如何回答的問題,這時候,如果你真的不知道該如何回答,就不妨將這個問題原封不動地還給對方。比如,對方會問,“聽說你們公司即將倒閉了,這是真的嗎?”這時,你不妨反問,“我不清楚這件事情,你知道嗎?我還希望你能給我說說呢!”一下子就將對方說得啞口無言。