首頁 超級談判力:通過談判得到你想要的一切

50.當不知道怎麽說時,先把話題岔開

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在一些對自己不利或者自己難以應對的場合中,巧妙地用語言轉移別人的注意力,繞過難說的話來陳述自己的觀點,讓別人跟隨自己思路,這也是一種談話技巧。在談判中,如果我們能恰當地使用這種技巧,往往能夠有效救場。

比如,當對方說“你怎麽這樣?我都這樣和你說了,你還不通融?難道真的以為我們非要和你合作不可”,顯然,這時無論你怎麽回答都很尷尬。如果你說“不好意思,你的條件我們公司真的無法答應”,即便你說得非常客氣,對方也會因你的拒絕而憤怒,談判也很可能就此破裂。如果你說“那好吧!但僅此一次”,盡管確實勉強,但對方難免會在心裏想“這人真虛偽,說是沒有讓步的空間,最後還不是讓了步!看來決不能相信他的話”。顯然,無論是拒絕還是答應,對你都不利。

麵對類似這樣的尷尬局麵,我們不妨將話題暫時岔開,等到談判氛圍以及對方情緒有所緩和後再回到正題上來洽談。

林子揚是公司的采購部經理,正在就原料供給商因農作物歉收要提高價格的問題與供給商談判。談判一開始就進行得很激烈。林子揚認為供給商的要求非常無理,而供給商則認為在情理之中,雙方都據理力爭。

“農作物歉收,我們收購的價格上漲,供給價格上漲也是理所應當的!”供給商說道。

林子揚聽了直想笑,說道:“農作物歉收就該漲價,那按照你的道理,不是農作物豐收就應該降價?可是去年農作物豐收,你們也沒提降價的事啊?況且,我們是有協議的。”

“的確,我們是有協議,但是協議不變的前提是無特殊情況,現在情況特殊!”供給商毫不客氣地反駁道。

“農作物歉收就是特殊情況?你們這根本就是借口,是**裸地無視協議,是不誠信。”林子揚說道。