電影《業餘愛好者》中有這樣一幕：當莫紮特的歌劇《費加羅的婚禮》首演結束後，奧地利國王來到幕後表示祝賀。他告訴莫紮特說，這部歌劇很精彩，然而音樂太複雜了——“音調太多了”。
莫紮特反駁說，使用的音調不多不少，正合需要。
國王堅持說“音調太多”。他武斷地建議如果減少一些音調，這部歌劇會變得更加偉大。
莫紮特反唇相譏：“陛下，我該減少哪些音調呢？”
國王回答不上來。
如果“指示”使接受者不能理解，或者冒犯接受者，或者不能說服接受者，那麽“指示”就毫無意義。
可是，現實生活中的人們每天都在錯誤地發表著毫無真正意義的指示。我們時不時用書麵形式或者口頭形式向助手傳遞一些信息，但是我們常常過高估計這些信息的價值。下麵列出的是人們在商業活動中經常聽到或者發出的“指示”：
“這個意見應該引起足夠重視。”
“先不去管它。”
“我們應該賣得更多一些。”
“就這麽幹。”
“你們應該幹得更好一些。”
“你們需要做更多的工作。”
“搞懂了你再回來找我。”
“我們要在這次交易中賺許多錢。”
“你們要弄清楚這個人究竟想要什麽。”
“竭盡全力，搞好這個項目。”
“我不明白這件事，你給我說明一下。”
……
這些指示有哪些不適當的地方？上述“指示”的錯誤在於他們缺少有效指示的基本元素。基本元素應該包括：
1．明確指示的原因
一條好的指示就像一篇任務說明書，能明確說明特定的目的和原因。如果你叫某人來你辦公室（一種最常見的指示），目的不言自明：你想和他麵對麵地談話。然而，許多日常指示的原因都不明確，需要給予明確的解釋。