首頁 超級說服學:不爭執、不對立的溝通技巧

學會與人尋找共同的感覺

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在溝通的過程中要使溝通雙方都有同感。同感就是共同感覺。人其實也是感覺動物,每時每刻都被上千種信號所刺激。但是,這麽多信號為什麽不會使我們手忙腳亂呢?這是由於人腦的處理功能很卓越,它隻挑選最重要的感覺供我們判斷。

人的全部感覺被5種器官分享,因而可以分為聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺。其中,隻有味覺是由內在器官舌頭分享,其他幾種是外在的。但是,嗅覺也可以說是內在地,因為鼻子總是端端正正擺在臉上,沒什麽動感。所以味覺和嗅覺是我們不容易觀察的,隻有在極其特殊的場合能夠有同感。而視覺、聽覺、觸覺都是容易觀察的,所以很容易有動感。每個人在感覺能力上都會有側重點,其中總有一種感覺比較出色。

一般來說,視覺出色的喜歡看,聽覺出色的喜歡聽,觸覺出色的喜歡動。如此區分之後,你就可以通過觀察判斷,采取相應的配合措施,從而達到與他人有同感。有了同感就可以更加順暢地溝通。