首頁 超級說服學:不爭執、不對立的溝通技巧

不斷強化正確的溝通觀念

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發展正確的溝通觀念才能有益地幫助強化自己的溝通力。

每一個人都希望自己與周圍人們的關係是和諧融洽的,雖然良好的人際關係的產生和建立取決於交往雙方,但一個人是否被他人所接受,關鍵在於自己的形象如何。這就有一個認識自我、改造自我、完善自我的問題,也就是加強自我修養的問題。

1.要樹立正確的人生觀與世界觀

這是能夠正確處理個人與集體、個人與社會的關係,正確分析和解決人與人之間的矛盾,搞好人際關係的前提。一個自私自利、個人主義嚴重的人是不會搞好關係的。

2.要重視個性鍛煉

心胸開闊和熱情開朗是管理者搞好關係的心理條件。培養良好的個性,一定要做到自尊、自重、自信、自強、自立。自尊之心人皆有之,特別是每個人都希望別人尊重自己。然而要想別人尊重你,你首先要尊重別人,這樣才會贏得別人對自己的尊重,不尊重別人,別人也不會尊重你。

3.要正確地評價自己

這是搞好關係的關鍵。“人貴有自知之明”就是這個道理。因為要建立良好的人際關係,僅僅了解別人是不夠的,還要了解自己。“以人為鏡”,從他人的態度中,通過與他人的比較來不斷地體察自己的內在本質,並作出正確的評價,從而不斷改造、完善、優化自己的形象。特別是要自覺地調整自己的意識和行為,控製自己不利於搞好關係的動機和行為,從而獲得別人的接納,建立良好的關係。