我們知道語言是最重要的溝通工具。但語言又是一種極複雜的工具，掌握運用語言的能力決不是一件輕而易舉的事。由於語言方麵的原因而引起的溝通麻煩到處可見。
1．語音差異造成隔閡
中國地域遼闊，是個多民族的大家庭，許多民族有自己獨特的民族語言，不同民族間的交流便存在語言障礙。此外，現代漢語又可分北方話、吳語、湘語、贛語、客家話、閩北話、閩南話、粵語等八大方言區。而每個地區方言還可分出大體上近似的一些地方方言。如閩南話又有廈門話、漳州話、泉州話之分。四川話“鞋子”，在北方人聽來頗像“孩子”；廣東人說“郊區”，北方人常常聽成“嬌妻”，等等，類似的笑話很多。
2．語義不明造成歧義
語義不明，就不能正確表達思想，不能成功地溝通。例如，某學生給學校領導寫信：“新學期以來，張老師對自己十分關心，一有進步就表揚自己。”校領導感到納悶，這究竟是一封表揚信還是一封批評信？因為“自己”一詞不知是指“老師自己”還是“學生自己”？幸好該校領導作風紮實，馬上進行詢問調查，才弄清這是一封表揚信，其中的“自己”乃是學生本人。