言語溝通建立在語言文字的基礎上，又可細分為口頭溝通和書麵溝通兩種形式。人們之間最常見的交流方式是交談，也就是口頭溝通。常見的口頭溝通包括演說、正式的一對一討論或小組討論、非正式的討論以及傳聞或小道消息傳播。書麵溝通包括備忘錄、信件、組織內發行的期刊、布告欄及其他任何傳遞書麵文字或符號的手段。
其中，口頭信息溝通方式十分靈活多樣，它既可以是兩人間的娓娓深談，也可以是群體中的雄辯舌戰；既可以是正式的磋商，也可以是非正式的聊天；既可以是有備而來，也可以是即興發揮。口頭信息溝通是所有溝通形式中最直接的方式。它的優點是快速傳遞和即時反饋。在這種方式下，信息可以在最短時間內被傳送，並在最短時間內得到對方回複。如果接受者對信息有疑問，迅速地反饋可使發送者及時檢查其中不夠明確的地方並進行改正。此外，上級同下屬會晤可使下屬感到被尊重、受重視。《三國演義》中的劉備三顧茅廬，充分表現了自己求賢若渴、禮賢下士的誠懇態度，才終於請出了臥龍先生諸葛亮。
但是，口頭信息溝通也有缺陷。信息從發送者一段段接力式傳送過程中，存在著巨大的失真的可能性。每個人都以自己的偏好增刪信息，以自己的方式詮釋信息，當信息經長途跋涉到達終點時，其內容往往與最初的涵義存在重大偏差。如果組織中的重要決策通過口頭方式，沿著權力等級鏈上下傳遞，則信息失真可能性相當大。
而且，這種溝通方式並不是總能省時，官僚主義作風常常製造出許多毫無價值的馬拉鬆式的會議，正如那些參加了毫無結果，甚至也不需要結果的會議的主管所了解的那樣，按照時間與費用而論，這些會議代價很大。
而書麵信息溝通具有一係列的優點。