古語說:“同聲相應,同氣相求。”相似的人彼此之間容易相處與親近。於是,在說服中,我們應該嚐試用一些方式配合對方的感受,獲得對方的好感,讓對方感覺我們是可以親近與信任的。
配合別人的感受方式,是一種親和力的表現。在說服中,良好的親和力往往會給你帶來意想不到的收獲。
適時地配合別人的感受方式,可以讓對方感受到你的友好,同時會讓你的人緣特別好。要想獲得對方的好感,配合別人的感受方式是相當重要的。
高雅是一個保險公司的推銷員。有一次,高雅上門去推銷保險,敲開門,迎接高雅的是一張非常冷漠的臉。
女主人不客氣地對高雅說:“對不起,我現在很忙,沒時間聽你介紹你的產品。”
說完,女主人就要關門。這時聰明的高雅已經看到了女主人懷裏抱著的孩子,孩子可能是因為感冒在不停地咳嗽。
高雅就微笑著說:“您的孩子真漂亮,一看就知道長得像媽媽。”
“那當然!”聽到別人既誇自己的孩子,又誇自己。女主人非常高興。
高雅接著關愛地問:“孩子咳得這麽厲害是不是發燒了,要不要我陪你帶著孩子去看醫生?”
女主人聽到高雅這樣說,對剛才的態度感到抱歉,又對高雅的關心有些感激:“剛剛看過醫生了,已經吃過藥了。”
高雅很關心地說:“兒童用藥一定要注意安全。有些處方藥對兒童的身體也是會有傷害的。”
主人無奈地說:“沒辦法,孩子咳得厲害總得治療吧。醫生還說如果症狀沒有減輕,還得打針輸液呢。”
高雅驚歎道:“還要輸液呀?那樣孩子可就受罪了。我有個化痰止咳退燒的好方子,很有效的,我回家給你找找吧。”
高雅第二次敲門的時候,女主人不但沒拒絕,還熱情地把高雅請進了屋裏,還倒了茶水。女主人又接著跟高雅聊了起來。這一次,女主人主動向高雅了解保險的事宜,高雅建議女主人為孩子買個健康險。