有心眼的人懂人情、通人情。他們懂得通過以情動人的方式，會讓他人做起事情來事半功倍，遠比以理服人來得快。這是一種將心比心、設身處地的情感體驗態度。時時處處想著對方、理解對方，主動了解並想方設法解決他們的實際困難。另一個方麵來說，就應該“己所不欲，勿施於人”。
一天，一位老婦人向正在律師事務所辦公的林肯律師哭訴她的不幸遭遇。她是位孤寡老人，丈夫在獨立戰爭中為國捐軀，她靠撫恤金維持生活。前不久，她被撫恤金出納員勒索要交一筆手續費才可領取撫恤金，而這筆手續費是撫恤金的一半。林肯聽後十分氣憤，決定免費為老婦人打官司。
然而，由於出納員是口頭勒索，沒有留下任何憑據，結果原告反被指責無中生有，形勢對林肯極為不利。在這種艱難時刻，他依舊十分沉著、堅定。他眼含著淚花，沉痛地回憶英帝國主義對殖民地人民的壓迫，愛國誌士如何奮起反抗，如何忍饑挨餓地在冰天雪地中戰鬥，為了美國的獨立而拋頭顱、灑熱血的曆史。最後，他說：“現在，一切都成為過去。1776年的英雄，早已經長眠地下，可是他們那衰老而可憐的夫人，就在我們麵前，要求申訴。這位老婦人從前也是位美麗少女，曾與丈夫有過幸福的生活。不過，現在她已失去了一切，變得貧困無靠。然而，享受著烈士們爭取來自由幸福的某些人，還要勒索她那一點微不足道的撫恤金，有良心嗎？她無依無靠，不得不向我們請求保護時，我們怎麽能熟視無睹呢？”
法庭裏充滿哭泣聲，法官的眼圈也發紅了，被告的良心也被喚醒，再也不矢口否認了。法庭最後通過了保護烈士遺孀不受勒索的判決。
沒有證據的官司很難打贏，然而林肯成功了。這應歸功於他的以情動人，駕馭了聽眾及被告的心理，達到了理智與情感的有機統一，收到了征服人心的效果。