首頁 超級說服力:有技巧有邏輯地說服別人

03 說服最重要的就是觸碰內心的敏感處

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中國儒家思想代表者之一的荀子,是中國曆史上第一個主張“人性本惡”的思想家,其言人之“饑而欲食,寒而欲暖,勞而欲息,好利而惡害,是人之所生而有也”;

《聖經》中亦有言,“連他心所憎惡的共有七樣就是高傲的眼,撒謊的舌,流無辜人血的手,圖謀惡計的心,飛跑行惡的腳,吐謊言的假見證,並在弟兄中布散紛爭的人。”

……

在人類漫長的認知史中,當人類意識到自己的心理活動之時,便認識到了人性的弱點,對於這些弱點的發現,在各個不同文明的曆史文獻上都有跡可循。隨著現代心理學的發展,人類對於人心的弱點有了更深的認識,我們開始發現這些與生俱來的心理弱點在我們的生活中比比皆是。

比如我們最常遇到的從眾現象:用大眾語言來說,就是指“跟隨大流”,比如當一個人在人群中時,會不自覺地作出和大多數人一樣的事。用學術的口吻來說,就是在某個特定情境下,對占優勢的行為方式的接受。越是對不熟悉的環境,或越是臨時狀況,越容易產生從眾現象。

又比如說著名的光環效應:指在人際交往的過程中形成的一種超越事實本身的社會印象,就像日月的光輝,在雲霧的籠罩下擴大到四周,形成一種光環的現象。比如一個人從小受到老師、家長的表揚,經常被當作其他小孩學習的榜樣,那麽別人在評價他的時候,就會被他頭頂的光環所影響,作出誇大事實的評價。

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類似的心理學現象不勝枚舉,它們**裸地表現出了人類天生的心理弱點。但是這樣的心理弱點並不可怕,因為它們都可以被內因和外因所改變的。如果你意識到你的心理弱點,你便可以給自己心理暗示提醒自己注意甚至改正;如果你意識到了別人的心理弱點,你便可以抓住這些弱點對別人進行有目的的引導。