生活中，我們的決定和行為常常受情感控製。然而，即便人們會掩飾情感，但總避免不了暴露出情感的蛛絲馬跡。因此對說服者來說，通過洞悉他人的情感狀態，可以破解他們的態度和想法；通過主導別人的情感，可使人作出你所期待的決策。所以說，情感說服是影響別人的一大秘訣。
很多人認為隨著時間的推移和人類社會的發展，情感在經濟社會中的地位會越來越不重要。但事實上，如果我們看得更深刻一些，就一定會發現情感在我們的生活中始終占據著中心位置，是情感維係著我們同他人、同世界的關係。
正因為人們大多數的決定並非是在一種理性分析、邏輯推理和冷靜思考的基礎上作出的，而是在興趣、情感、情緒等層麵上作出的，因此，說服者應該從打動人的心靈方麵入手，練就一種“煽情”的能力。優秀的銷售人員、律師、商人、政治家和小說家都懂得，影響他人的捷徑就是觸及內心深處的情感。
如果不懂得從情感的角度入手，不會和他人建立起情感層麵上的聯係，即便可以說服他人，也隻能被人評說為“不通人情的人”，無法獲得人們的尊敬和真心的服從。
最受歡迎和尊敬的作家之一、《一分鍾推銷員》的作者斯賓塞·約翰遜說：“我賣東西給別人的目的，是幫助人們得到他們想要的那種對己和對自己所買物品的良好感覺。”由此可見，當心被打動時，想法就會改變。
曆史上有很多謀略家都非常擅長利用感情去感動、迷惑他人，博取他人同情和憐憫。下麵讓我們看看勾踐是如何說服夫差釋放自己的。
越王勾踐被吳王夫差打敗之後，忍辱負重，順從吳王夫差的要求，離開自己的國土，帶著送給吳王的金銀財寶、宮廷美女和自己的王妃虞妲，在吳國做了階下囚。勾踐深知要複國報仇，就必須回到越國。但是要想回國，除了要讓吳王消除警戒心外，還要以對吳王的愛戴和卑微的麵目，去博取吳王的同情和憐憫。而這一切光憑懇求是無濟於事的，因此從頭到尾，他都沒有提出過回國的請求，但他的行為卻達到了目的：首先他裝可憐，博取同情；其次他忍辱負重，竟然通過嚐吳王的糞便來為其診斷病情。吳王終被打動了，不久便送勾踐回國了。