心理學上有個“期待效應”，即一方充沛的感情和較高的期望可以引起另一方微妙而深刻的變化。利用期待效應說服他人時，就是要為對方按照你所期待的樣子貼個“標簽”，表明他具有的個性、態度或其他特點，然後再提出符合該標簽特點的要求。為使自己名副其實，他人就會按照你所期待的去做。
1960年，羅森塔爾曾在加州一所學校做過一個關於期待效應的實驗。羅森塔爾要求校長對兩位教師說：“根據你們的教學表現，校方認定你們是本校最好的教師。為了培養更多優秀人才，也為了獎勵你們，本學期校方特地挑選了一些智商比較高的學生讓你們來教，相信有你們這些優秀的教師和這些高智商的學生，我們會變得更加優秀。”這兩位教師聽後感到非常自豪，也更加努力地教學。
一年後，這兩個老師的學生大都是全校最優秀的，成績也比其他班的學生好很多。後來校長道破了真相：這兩位老師和這些學生都是隨機抽取的。
實驗中，校長對老師和學生的評價和期待，直接影響了老師的教學，老師又會把這種積極的感情、語言和行動傳遞給學生，從而使學生萌生出自信、自強的力量，進而成為優秀學生。
心理學上的期待效應告訴我們，要想讓他人怎樣表現或者采取怎樣的行動，就把這種期望通過語言傳遞給對方，直接告訴對方“你就是怎樣的人”“你會那樣做的”，有利於對方產生與你的期望相符的特性。無論你想讓對方做什麽，都應該說出來讓對方知道，對方才能了解你的期許，從而采取相應的行動。
利用心理學上的“期待效應”，在說服他人的過程中，給他人貼上一個你所期待的“標簽”，即可促使對方產生不虛此名的心理，從而按照“標簽”所示有所行動。這裏有兩個心理要素在影響他們的行為：首先，當一個人被問到他是否願意做出人們所希望的行為時，他會覺得必須回答“是”；其次，當人們公開承認自己具有某種特征後，往往為使自己言行一致而去履行自己的承諾。