首頁 超級說服力:有技巧有邏輯地說服別人

第五章 每一個人都在等待被說服

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027 有時被說服是種非常愉快的體驗

根據馬斯洛的需求層次理論,人類的需求共分為五個層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現。在這五個層次的需求中,愉快的體驗可以存在的位置包括社交需求、尊重需求和自我實現需求。

比如,當一個人得到家庭、朋友的關懷時,當他與他的伴侶墜入愛河時,他就能獲得愉快的體驗,這是來社交需求層麵的;當一個人建立起他的權威,尋找到他自己的尊嚴時,他也能獲得愉快的體驗,這是來自尊重需求層麵的;當一個人戰勝了自己,完成了一項看似不可能完成的任務時,他同樣能獲得愉快的體驗,這是來自自我實現層麵的。

換句話說,愉快的體驗在人的生命中隨處可見。

那麽,在什麽情況下被說服也是一種愉快的體驗呢?這裏所指的“有時候”,具體有是指哪些時候呢?讓我們先來看這樣的一個例子。

聯想控股有限公司、聯想集團有限公司董事會主席柳傳誌在創立聯想集團的初期,創業團隊人才儲備有限,急需技術性人才的加入,為團隊注入新鮮血液和活力。於是,柳傳誌找到當時研究漢字信息處理和模式辨認的中國工程院院士倪光南,希望他加入聯想的創業團隊。

那個時候是1984年,整個中國幾乎沒有計算機行業的立足之地,倪光南雖然一直研究計算機的相關課題,但出於對未來行業發展的不確定性考慮,因此不敢貿然答應柳傳誌的邀請。柳傳誌為了說服倪光南,跟倪光南保證到:“我保證你的一切研究成果都變成產品。”

柳傳誌和倪光南曾在天津一起下放勞動,對於老友這樣拍胸脯的斬釘截鐵的承諾,倪光南終於被柳傳誌說服,答應加入了柳傳誌的創業團隊,柳傳誌也給了倪光南聯想集團首任總工程師的職務。不過,比起這個頭銜,更令倪光南激動的是,在當年,他所研究的“聯想I型漢卡”銷售額高達300萬元,同時,聯想也因此走上了未來“世界三大PC製造商之一”的輝煌道路。